Brukermanual - Kalenderintegrasjon med Inselo

Viktig informasjon om kalender-integrasjon med Inselo

For at vi skal kunne sende dere oppdrag automatisk, må kalenderen deres være oppdatert. Her finner du de viktigste reglene for hvordan systemet leser din tilgjengelighet.

Personvern og innsyn: Først og fremst: Inselos ansatte kan ikke se innholdet i dine private avtaler eller hvor du befinner deg når du gjør ting som ikke er på oppdrag for oss.

1. Hold kalenderen oppdatert 180 dager frem i tid

Inselo ser etter ledig tid 180 dager fremover. Selv om de fleste oppdrag bookes ca. 30 dager i forveien, er det viktig at dere har kontroll på kapasiteten i hele perioden. Vi prøver alltid å booke oppdrag innenfor fristen (SLA) på 5–10 virkedager.

2. Slik leser Inselo din kalender

Systemet sjekker kalenderen din hver time. Det betyr at hvis du gjør en endring, vil Inselo oppdatere din tilgjengelighet innen ca. 30 minutter.

Inselos system bruker kun følgende data:

Start- og sluttid på avtaler.
Om en avtale er markert som "Hele dagen" (dette gjør deg utilgjengelig hele den dagen).
Adressen i avtalen (brukes for å beregne kjøretid).
Endringer, slettinger eller avlysninger.

3. Hva gjør deg "utilgjengelig"?

Foreløpige avtaler: En invitasjon du ikke har takket ja til ennå, blir likevel regnet som opptatt tid.
Møter/avtaler over 30 minutter: Kun avtaler som varer i 30 minutter eller mer gjør deg utilgjengelig. Små påminnelser på 15 minutter påvirker ikke bookingen.
50 %-regelen: Inselo jobber med tidsluker (før kl. 12 og etter kl. 12). Hvis mer enn halvparten av en luke er booket (f.eks. mer enn 2 timer av en 4-timers økt), blir hele luken stengt for nye oppdrag. Dette er for å sikre at dere har nok tid til kjøring mellom oppdragene.

4. Når et oppdrag blir booket

Når Inselo booker en jobb, sendes en kalender-invitasjon til deg.

Tidsluke: Invitasjonen gjelder for hele tidsluken (f.eks. kl. 08–12), slik at vi kan legge inn flere oppdrag i samme tidsrom.

Informasjon: I kalender-hendelsen finner du all nødvendig info, som adresse og beskrivelse av arbeidet som skal gjøres.